Los productos se personalizan y fabrican en Camisetas Martorell.
El plazo habitual de fabricación es de 2 a 7 días laborables, salvo que se indique otro plazo para el producto o se acuerde expresamente con el cliente.
La fabricación comenzará cuando el pago esté confirmado y dispongamos de la información y los archivos necesarios. Si se requiere aprobar o corregir un diseño, se informará al cliente de cómo afecta al plazo.
El plazo de fabricación no incluye el transporte. Para calcular la entrega, debes sumar ambos plazos.
Si necesitas recibir tu pedido para una fecha concreta, contacta con nosotros antes de comprar para confirmar que podemos cumplirla.
Realizamos envíos exclusivamente al territorio peninsular español.
Quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
Los envíos se realizan mediante transportistas externos. Las opciones disponibles pueden variar según la dirección de entrega y el servicio seleccionado.
Los gastos y los plazos de transporte se mostrarán al finalizar la compra, una vez introducida la dirección de entrega y antes de confirmar el pago.
Las condiciones de cualquier promoción de envío gratuito se mostrarán antes de comprar.
El cliente deberá facilitar una dirección correcta y completa, así como los datos de contacto necesarios para gestionar la entrega.
Antes de confirmar el pedido, revisa los textos, nombres, fechas, imágenes, tallas, colores y demás opciones seleccionadas.
Los archivos deberán tener una calidad adecuada para el producto elegido. Si durante la revisión detectamos un problema que impida fabricar correctamente el producto, contactaremos contigo para buscar una solución antes de continuar.
Cualquier modificación del diseño que requiera tu conformidad se realizará tras obtener tu aprobación.
Las imágenes y previsualizaciones ayudan a representar el resultado. Pueden existir diferencias de visualización entre pantallas y materiales, sin que esto limite la obligación de entregar un producto conforme con lo contratado.
Si detectas daños, errores o cualquier incidencia, escribe a info@camisetasmartorell.com, indicando el número de pedido y describiendo lo ocurrido.
Las fotografías del producto o del embalaje pueden ayudar a tramitar la incidencia.
Camisetas Martorell atenderá las incidencias de transporte y coordinará su resolución con el transportista, sin perjuicio de tus derechos legales.
Si una incidencia afecta al plazo de entrega acordado, te informaremos de la situación y de las soluciones disponibles conforme a la normativa aplicable.
Selecciona el producto, completa su personalización y elige las opciones disponibles, como modelo, talla, color o cantidad.
Antes de confirmar la compra, podrás revisar y corregir los productos, la personalización, los datos de facturación y la dirección de entrega.
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con sus datos y las condiciones aplicables. Si detectas un error, contacta cuanto antes con info@camisetasmartorell.com.
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El importe puede variar según el producto, las opciones de personalización y la cantidad seleccionada.
Antes de pagar se mostrará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío y cualquier otro coste aplicable.
El pago con tarjeta se tramita mediante la pasarela Redsys y está sujeto a la autorización de la entidad bancaria.
La información sobre cancelaciones, desistimiento, devoluciones, productos defectuosos y garantías está disponible en la página Cancelaciones, devoluciones y garantías.
Esa página forma parte de las condiciones de compra y debe consultarse antes de realizar el pedido.
Los datos identificativos del vendedor están disponibles en el Aviso legal.
Para consultas o reclamaciones, escribe a info@camisetasmartorell.com, indicando el número de pedido cuando lo tengas disponible.
Las condiciones aplicables serán las facilitadas al realizar la compra. Las actualizaciones posteriores no modificarán los pedidos ya contratados.
